散 客 订 票 问 题

问：散客怎么订票？
答：请拨打：４００-８８０-９１１８ 24小时免费客户服务热线预订：客户需提供的信息如下（游览日期+游览人数+游览航班+联系人手机号），我们将用快递方式将预订单送您，（预订单上会写明登船码头,时间,当天的工作人员手机号码,等）当天持定单就可以直接去码头游览了。

问：我只有5个人，怎么能享受优惠？
答：现在散客票价全部统一，都是100元/人，超过20人才可以享受团队优惠。

问：可以直接去码头买票吗？
答：现在客流量比较大，到了可能需要排队或人数满额。如果预定，我们有专门的工作人员在码头值班，随时了解到航班信息。

问：如果因为其他原因，去不了，可以退票或改期吗？
答：我们的定单有日期有具体时间，如果要更改时间提前2个小时和我工作人员确认下就可以。如果当天无法游览，需要电话告知我工作人员，她会给你重新发新的定单给您；如果要退票，也可以，退票手续费：20元/人，客户需要承担快递费或自行还取。

如您有疑问请拨打：400-880-9118 免费咨询热线！

登船码头地址：

中山南路171号(靠近复兴东路)复兴东路轮渡站北面(上海市十六铺旅游中心，靠近复兴东路，公交910、928、65、868、576等直达。 )

吴淞口航班，船长系列，翡翠公主号 登船地址：中山东二路501~505号 (公交:251路、868路、736路、928路、910路、65路、801路、317路、307路、305路（十六铺）站下)